为深入贯彻习近平总书记关于把“枫桥经验”坚持好发展好，把党的群众路线坚持好贯彻好的重要指示批示精神，立足检察职能，主动担当作为，打造新时代坚持发展“枫桥经验”检察版，越城区人民检察院开展争创“枫桥式检察室、枫桥式检察官”活动。

“越城检察”微信公众号同步推出【“双创”|请检“越”】专栏，聚焦“双创”活动，展现“双创”工作中涌现的先进集体、人物以及典型案事例，进一步激励全院干警比学赶超、创先争优，以优异成绩迎接党的二十大胜利召开。

本期推出

检察官事迹展示 ⑤

越城区人民检察院第八检察部副主任、二级检察官

张 晶

用实际行动诠释“温暖控申”

面对来访者，她总是笑脸相迎，耐心倾听他们的诉求；对于经手的每一起案件，她都当作自己的第一个案子来办理，不放过任何一个案件细节；“接地气”的工作方式让她总能和来访群众聊到一起，唠唠家常、打开心结。她就是越城区人民检察院第八检察部副主任张晶。

近年来，曾获评“绍兴市检察机关敬业星”荣誉称号，立“个人三等功”1次，所在办案组被评为“绍兴市检察机关优秀办案组”，先后多次被评为院先进个人、优秀党员。

“五心工作法” ，从听不进到解决好

在控告申诉部门，张晶做的最多的就是接待群众来访，处理群众来信，而来申诉的群众，大都带着委屈和怨气，有解不开的心结，就算张晶耐着性子解释，也不顶事儿。从接手第一起申诉案件开始，张晶就意识到，比起一张笑脸、一杯热茶、一声问候，案结事了才是群众最大的期盼。

（张晶在区矛调中心接待来访群众）

钟某某等5人是一起集资诈骗案的被害人，他们曾掉入“高额贴息存款”陷阱，蒙受了巨大的经济损失。2021年3月，被告人贺某因犯集资诈骗罪，被法院判处有期徒刑十四年六个月，并处罚金。但是，钟某某等5人对判决结果并不认同，他们认为贺某在案发后分文未退，且未获得谅解，法院量刑太轻，于是向越城区人民检察院提起申诉。

刚来申诉时，钟某某等人带着强烈的对立情绪，根本听不进张晶的话，只是反复重申对判决结果不满。张晶明白，他们把多年的积蓄投入其中，甚至被骗的血本无归，心里有说不尽的委屈。

面对此，张晶耐下心来倾听、安抚、解答钟某某等人对于判决结果的疑问。一来二去，钟某某等人被张晶的真诚打动，逐渐消除了对检察机关的不信任感。

为了真正实现案结事了，张晶提议召开刑事申诉简易公开听证会，并邀请人民监督员、人民调解员、律师代表参与听证，一起“评评理”。

（召开刑事申诉简易公开听证会）

听证会上，张晶介绍了案件的诉讼过程，详细阐明了定罪量刑的法律程序及依据，最终认为法院量刑并无不当。听证员经评议一致同意检察机关的意见，并结合案件事实、法律适用等对申诉人进行疏导劝解，帮助其彻底打开心结。

在检察机关和听证员的耐心释法说理下，钟某某等人接受了检察机关的公开答复，并对法院判决结果表示理解，当场表示服判息诉。

从听不进到解决好，这是张晶运用“五心工作法”推动矛盾纠纷化解的一次生动实践：耐心的倾听、诚心的交流、尽心的办理、热心的解答、暖心的关怀。在全省检察机关控申检察工作座谈会上，张晶撰写的《坚持三个理念落实“群众来信件件有回复”，不断提高人民群众司法获得感》被作书面交流。

“司法救助+社会救助”融合救助模式

除了一颗守护公平正义的赤诚之心，张晶还有着女检察官独有的细腻柔情，她将关注的目光更多投向了社会底层、困难家庭等弱势群体。

“生活终于有了着落，检察官帮了大忙。”年逾六旬的环卫工人余大伯说着抹起了眼泪。

2019年6月，张晶在排查一批办结的故意伤害和交通肇事案件中，发现了余大伯的情况。余大伯未婚未育，孤苦伶仃，因交通事故丧失了劳动能力，治疗费和生活费都无着落，肇事者也因经济困难，无力承担赔偿。

（当事人亲属送来锦旗）

得知这一线索后，张晶立即赴余大伯所在村社进行实地走访，了解核查相关情况。该院审查后认为，余大伯符合国家司法救助条件，遂依法启动司法救助程序，向其发放了3万元司法救助金。

在开展司法救助工作的过程中，张晶发现，单是发放一笔司法救助金并不是这项工作的初衷，如何凝聚社会合力，延伸救助范围，切实帮助当事人解决实际困难，才是司法机关应该践行的社会责任。

为了帮助余大伯争取更多的帮扶，张晶主动与区综合行政执法部门沟通联系，建议启动环卫工救助基金，并为其争取到伤残赔偿金，共计20余万元。与此同时，张晶多次对接社会福利机构，协调解决余大伯的生活安置问题。

这只是张晶充分发挥检察职能作用，能动开展司法救助工作的一道缩影。2022年以来，张晶共摸排发现司法救助线索30余条，为29户因案致贫家庭发放司法救助金合计人民币35.8万元，此外，她积极拓宽工作思路，探索“司法救助+社会救助”融合救助模式，从根本上帮助解决当事人的实际困难，最大化实现司法救助的帮困效果。

能写作、善写作的“多面手”

在同事眼中，张晶还是一名能写作、善写作的“多面手”。从检以来，她共撰写检察调研论文30余篇，多篇调研论文在《人民检察》《河北法学》《浙江检察》《检察日报》等刊物发表，曾获评最高检“检察委员会理论研究”优秀论文、河北省法学会优秀论文一等奖、绍兴市“绿色司法”征文二等奖、绍兴市法学会刑法学研究会二等奖。

正如张晶所言，检察官不仅要做办好案的“工匠”，也要做精于钻研的“行家里手”，注重“办案+思考+写作+表达”综合能力的提升。